تحالف النقل والتأجيرأكثر مشاكل النقل تبدأ من سائق لا تعرفه واتفاق شفهي. هذه الخطوات تقلل المخاطر إلى الحد الأدنى.
1) هوية موثّقة وتقييم ظاهر
لا تتعامل مع سائق لم تُراجع هويته ورخصته جهة محايدة. في تحالف لا يُفعّل أي سائق قبل مراجعة وثائقه، ويظهر مع كل عرض اسمه وتقييمه وعدد رحلاته وصورة شاحنته.
2) عقد مكتوب قبل التحرك
العقد يحدد الحمولة ووزنها وموقعي التحميل والتنزيل والسعر والمسؤوليات. العقد الإلكتروني في تحالف يحمل رقماً تسلسلياً ورمز QR يمكن لأي طرف التحقق منه.
3) الدفع عبر وسيط لا نقداً للسائق
الدفع للمنصة وتسويته للسائق بعد التسليم يضمن أن الطرفين ملتزمان: لا يبدأ التحميل قبل إثبات الدفع، ولا يستلم السائق أجرته قبل التسليم.
4) تتبع حي أثناء الرحلة
راقب الشاحنة على الخريطة وشارك رابط التتبع مع المستلم. أي توقف طويل أو انحراف عن المسار يظهر فوراً.
5) رمز استلام وصور تسليم
لا تُسلَّم الحمولة إلا لمن يملك رمز الاستلام الذي يراه العميل في التطبيق، ويلتقط السائق صور التسليم بإحداثياتها ووقتها. هذا يغلق باب النزاع «سلّمت/لم تستلم».
6) قناة تواصل محفوظة
المكالمات والمحادثة داخل التطبيق محفوظة ويمكن لإدارة المنصة الرجوع إليها عند الخلاف، دون أن يُكشف رقم أي طرف للآخر.
ابدأ بطلب موثّق من تحالف، أو اقرأ العوامل التي تحدد سعر النقل.